A Apple surpreendeu seus clientes ao expandir o programa Autoatendimento e Reparo para incluir iPads. Esse movimento representa uma grande mudança na forma como a empresa se relaciona com seus usuários.
Com isso, os proprietários de iPads danificados agora podem realizar reparos em seus dispositivos sem depender de assistências técnicas.
O programa oferece uma variedade de recursos para os consumidores. Estão disponíveis manuais detalhados, peças originais, sessões de solução de problemas pelo Apple Diagnostics, além de ferramentas e kits de aluguel.
Dessa forma, os usuários podem reparar componentes essenciais como tela, bateria, câmera e porta de carregamento.
Modelos de iPad compatíveis com o programa
Donos do dispositivo não precisarão mais levar o aparelho até uma assistência técnica. A Apple oferece todo o e para que o conserto seja feito em casa – iPad Air (Foto: Divulgação/Apple)
Os iPads compatíveis com o serviço são especificados pela Apple. Somente os modelos mais recentes estão incluídos, garantindo que os usuários tenham a mais alta qualidade em peças e instruções. São eles:
- iPad Air (M2 e versões posteriores);
- iPad Pro (M4);
- iPad mini (A17 Pro);
- iPad (A16).
Histórico do programa de reparo
Lançado em 2022, o programa de Autoatendimento e Reparo foi criado para apoiar indivíduos com conhecimentos técnicos que desejam consertar seus dispositivos Apple em casa.
Este serviço já abrange 65 dispositivos diferentes, incluindo o recente iPhone 16e, e opera em 33 países ao redor do mundo.
Embora o programa ainda não esteja disponível diretamente no Brasil, os consumidores brasileiros têm a opção de participar do programa “Fornecedor Independente de Reparo”.
Esta opção possibilita obter peças originais da Apple para realizar consertos fora da garantia, oferecendo maior ibilidade aos usuários locais.
A expansão do programa da Apple representa um avanço significativo em oferecer autonomia aos usuários de seus dispositivos.
A possibilidade de consertar iPads em casa é um o importante para democratizar o o à tecnologia e otimizar recursos pessoais.
